
Ochrana osobních údajů
Orlický Ecstatic se zavazuje chránit osobní údaje návštěvníků našeho webu a zákazníků, kteří si prostřednictvím našich stránek zakoupí vstupenky na naše akce. Veškeré zpracování osobních údajů probíhá v souladu s platnými právními předpisy České republiky, včetně Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, tzv. „GDPR“).
1. Správce osobních údajů
Správcem osobních údajů je Petr Toman, OSVČ, IČO: 88105334, se sídlem Orlice 304, 561 51 Letohrad. V případě dotazů nás kontaktujte e-mailem na info@orlickyecstatic.cz.
2. Jaké osobní údaje zpracováváme
Zpracováváme následující osobní údaje zákazníků a návštěvníků našich stránek:
• Identifikační údaje (jméno, příjmení)
• Kontaktní údaje (e-mail, telefonní číslo)
• Platební údaje (nezbytné při platbě kartou)
• Údaje o účasti na akcích (typ vstupenky, datum nákupu)
• Údaje o chování na webu (pomocí cookies)
3. Účel zpracování osobních údajů
Vaše osobní údaje zpracováváme za účelem:
• Vyřízení objednávek a rezervací vstupenek
• Zákaznické podpory a komunikace
• Marketingové komunikace (pouze s vaším souhlasem)
• Analýzy a zlepšování služeb
4. Právní základ zpracování
Vaše údaje zpracováváme na základě:
• Plnění smlouvy (např. prodej vstupenek)
• Vašeho souhlasu (marketingová komunikace)
• Plnění právních povinností (účetnictví)
• Oprávněného zájmu (optimalizace služeb)
5. Doba uchování osobních údajů
Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou nebo stanovenou zákonem. Po uplynutí této doby údaje bezpečně smažeme.
6. Předávání osobních údajů třetím stranám
Vaše údaje mohou být předány důvěryhodným partnerům (platební brány, IT podpora). Tito partneři jsou povinni vaše údaje chránit.
7. Vaše práva
Máte právo:
• Na přístup k údajům
• Na opravu údajů
• Na výmaz údajů („právo být zapomenut“)
• Na omezení zpracování
• Na přenositelnost údajů
• Vznést námitku proti zpracování
• Odvolat svůj souhlas
8. Cookies
Náš web využívá cookies pro lepší uživatelský zážitek a analýzu návštěvnosti. Více informací o cookies naleznete na samostatné stránce o cookies.
9. Zabezpečení osobních údajů
Využíváme technická a organizační opatření, aby vaše osobní údaje byly chráněny před zneužitím či neoprávněným přístupem.
10. Změny v zásadách ochrany osobních údajů
Tyto zásady mohou být aktualizovány. Veškeré podstatné změny zveřejníme na našich stránkách www.orlickyecstatic.cz.
Děkujeme za důvěru,
Tým Orlický Ecstatic